Qual o prazo de entrega?
O prazo varia de acordo com o CEP de destino e é calculado automaticamente na página do produto e no carrinho, via Melhor Envio. Após a confirmação do pagamento, o pedido é despachado em até 2 dias úteis.
Quais as formas de pagamento?
Aceitamos Pix (aprovação imediata) e boleto bancário (compensação em até 2 dias úteis), processados com segurança pelo Mercado Pago.
Posso trocar ou devolver minha medalha?
Sim. Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a troca ou devolução, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Veja todos os detalhes na nossa Política de Reembolso e Devolução.
Como acompanho meu pedido?
Assim que o pedido for despachado, você recebe um e-mail com o código de rastreio. Também é possível consultar o status em Minha Conta.
A medalha é personalizada com o nome do aluno?
A medalha é padrão da XII Edição 2026 da OBRL, igual para todos os participantes premiados, disponível nos acabamentos Ouro, Prata e Bronze.
Ainda tenho dúvidas, como falar com vocês?
Fale com a gente pelo e-mail pedidos@lojaobrl.com.br ou visite nossa página de Contato.